Spoločnosť Genertel ponúka svojim klientom prostredníctvom internetu a telefónu rôzne druhy neživotného poistenia. Okrem poistenia vozidiel (Genertel PZP, pripoistenia k PZP) si klienti môžu zabezpečiť aj Havarijné poistenie, majetok, cestovné poistenie a poistenie do hôr odkazom na kalkulačky Generali poisťovne.

1. Online obchodný model umožňuje spoločnosti Genertel ponúkať mimoriadne výhodné a konkurencieschopné ceny cieľovej skupine. Napríklad pri poistení vozidiel sa snaží prilákať najmä „bezškodových“ vodičov.

2. Existujúce produkty a služby si klienti poisťovne môžu skontrolovať cez Klientsky portál

3. Ak ste ako klient stratili doklady, napr. Genertel zelená karta, viete si ju vyžiadať na stránke poisťovne

4. Zákazníci majú zároveň prístup k produktom a službám cez kamenné sídlo poisťovne,  Genertel Bratislava. Genertel pobočky predstavujú zároveň pobočky poisťovne Generali, ktoré môžete navštíviť podľa príslušných otváracích hodín.